כאשר אתר וורדפרס חווה תקלה, חשוב לגשת לפתרון בצורה מסודרת כדי לאתר ולתקן את הבעיה במהירות.
השלבים המרכזיים לפתרון בעיות באתר וורדפרס:
בדיקת מקור התקלה
לפני ביצוע שינויים, נסה להבין מה גרם לתקלה. שאל את עצמך:
- האם התקלה הופיעה לאחר עדכון תוסף או תבנית?
- האם הוספת קוד חדש לאתר?
- האם השרת חווה בעיות?
בדיקת שגיאות בעזרת מצב Debug
וורדפרס מאפשר מצב Debug שמספק מידע על שגיאות.
- הוסף את השורות הבאות לקובץ
wp-config.php:define('WP_DEBUG', true); define('WP_DEBUG_LOG', true); define('WP_DEBUG_DISPLAY', false); - בדוק את קובץ השגיאות (
debug.log) שנמצא בתיקייתwp-content.
השבתת תוספים
תוספים עלולים לגרום להתנגשויות ולבעיות. כדי לבדוק אם תוסף הוא הבעיה:
- השבת את כל התוספים דרך לוח הבקרה או על ידי שינוי שם התיקיה
pluginsב-FTP. - הפעל תוסף אחד בכל פעם כדי למצוא את האשם.
בדיקת התבנית הפעילה
לפעמים תבנית גורמת לבעיות. נסה להחליף לתבנית ברירת המחדל של וורדפרס (כגון Twenty Twenty-One) ולבדוק אם הבעיה נפתרה.
ניקוי מטמון
אם האתר משתמש בתוסף קאשינג, נסה לנקות את המטמון. תוספים כמו WP Rocket או W3 Total Cache מאפשרים ניקוי מהיר דרך ההגדרות שלהם.
בדיקת קבצי הליבה של וורדפרס
אם קובץ ליבה נפגם, ניתן להחליף אותו על ידי העלאת קבצים חדשים מהורדה רשמית של וורדפרס
(ללא מחיקת התיקיה wp-content).
בדיקת הרשאות קבצים
וורדפרס זקוק להרשאות קבצים תקינות:
- קבצים צריכים להיות
644. - תיקיות צריכות להיות
755. - ניתן לשנות זאת דרך FTP או cPanel.
שחזור גיבוי
אם אין פתרון מיידי, ניתן לשחזר גיבוי עדכני של האתר באמצעות פנל אחסון אתרים או תוסף כמו UpdraftPlus.
יצירת קשר עם ספק האחסון
במקרים בהם השרת עצמו הוא הבעיה, ספק האחסון יכול לבדוק ולפתור בעיות בשרת, במיוחד אם מדובר בתקלה ב-PHP או במסד הנתונים.
שאלות ותשובות
איך אני יודע אם התקלה נגרמת מתוסף או מתבנית?
הדרך הפשוטה ביותר לבדוק:
השבת את כל התוספים והפעל אותם אחד אחד עד שתמצא את זה שגורם לבעיה.
אם הבעיה נמשכת – נסה להחליף לתבנית ברירת מחדל של וורדפרס (כמו Twenty Twenty-One).
בדרך כלל זה יחשוף את מקור התקלה במהירות.
מה עושים כשמופיעה הודעת “שגיאה קריטית” באתר?
במקרים רבים מדובר בהתנגשות תוספים או בעיה בקוד שהוזן.
הפעל את מצב Debug כדי לקבל לוג של השגיאה.
בדוק את הקובץ debug.log בתיקיית wp-content כדי להבין מה גרם לקריסה.
האתר נתקע במצב תחזוקה (Maintenance Mode), איך יוצאים מזה?
- לפעמים אחרי עדכון, קובץ maintenance נשאר בתיקיית השורש של האתר.
- מחק אותו דרך ה-FTP או cPanel – והאתר יחזור לפעול כרגיל.
מה עושים אם אין לי גיבוי עדכני?
אם אין לך גיבוי זמין, נסה קודם:
- להעלות מחדש את קבצי הליבה של וורדפרס מהאתר הרשמי (בלי למחוק את wp-content).
- ליצור קשר עם חברת האחסון – לעיתים יש להם גיבוי פנימי שלא ידעת עליו.
איך אפשר למנוע תקלות חוזרות בעתיד?
- הקפד לעדכן תוספים ותבניות באופן קבוע.
- השתמש בתוספי קאשינג ואבטחה אמינים.
- בצע גיבויים יומיים/שבועיים באמצעות תוסף ייעודי כמו UpdraftPlus.
- בדוק כל שינוי בסביבת פיתוח לפני שמיישמים באתר החי.
לסיכום
פתרון תקלות בוורדפרס מצריך תהליך מסודר של בדיקות ושלבים. בעזרת הגישה הנכונה, ניתן לאתר את הבעיה ולתקן אותה במהירות וביעילות.
אם כל השלבים לא עזרו, ניתן לפנות לקבלת שירות של מומחה וורדפרס שיסייע באיתור ותיקון התקלה.
מומחה בניית אתרים וורדפרס עם ניסיון ומוניטין של מעל 20 שנה בעולם הדיגיטל.
אני בונה ומעצב אתרים וחנויות בוורדפרס, מתמחה באחסון ותחזוקה, ומלווה עסקים משלב האפיון ועד קידום במנועי חיפוש.
המאמרים שאני כותב מבוססים על ניסיון אמיתי בעבודה עם מאות אתרים ולקוחות, כדי לתת לך ידע שימושי וטיפים פרקטיים לעסק שלך.
השארת תגובה